O rezervare nu se termină în momentul în care apare în calendarul unei unități de cazare.

Din acel moment începe o succesiune de activități: trebuie colectate informații despre oaspeți, trebuie transmise comunicări și trebuie pregătite detaliile necesare pentru sosire și ședere. Atunci când aceste etape sunt gestionate separat și manual, fiecare rezervare poate genera mai multe operațiuni administrative. Un flux digitalizat poate reuni aceste etape într-un singur proces.

Primul pas: rezervarea

Procesul poate începe cu o rezervare realizată printr-un canal OTA conectat, precum Booking sau Airbnb. Informațiile rezervării sunt transmise prin Channel Manager către NowCheckIn. De aici începe fluxul digital asociat rezervării.

Al doilea pas: pre-check-in-ul

Oaspetele primește un link unic de pre-check-in digital. Prin intermediul acestuia poate furniza, înainte de sosire, informațiile solicitate.

Dacă rezervarea este realizată pentru mai multe persoane, pot fi adăugați și oaspeții suplimentari. Fiecare dintre aceștia își poate completa individual informațiile. În acest fel, informațiile pot fi colectate înainte de momentul sosirii.

Al treilea pas: comunicarea

Pe parcursul unei rezervări există mai multe informații care trebuie transmise oaspetelui.

NowCheckIn permite automatizarea mesajelor și notificărilor configurate pentru diferitele etape ale rezervării, prin SMS și e-mail. Administratorul nu mai trebuie să transmită manual aceleași informații pentru fiecare sosire.

Al patrulea pas: Ghidul Digital

După parcurgerea procesului de pre-check-in, oaspetele poate avea acces la Ghidul Digital NowCheckIn. Acesta reunește într-un singur loc informațiile configurate pentru ședere. Pot fi incluse instrucțiuni de acces, reguli, facilități, localizare, recomandări și alte informații utile. Astfel, oaspetele are la dispoziție informațiile necesare șederii direct de pe telefon.

Al cincilea pas: self check-in

Informațiile referitoare la self check-in și acces devin disponibile la data și ora stabilite pentru check-in. Detaliile necesare sunt astfel furnizate oaspetelui la momentul potrivit.

Pre-check-in-ul, comunicarea, Ghidul Digital și self check-in-ul devin astfel etape ale aceluiași proces.

Un flux care continuă până la check-out

Privit în ansamblu, procesul poate fi sintetizat astfel:

rezervare → pre-check-in → informații oaspete → comunicări automate → Ghid Digital → self check-in → ședere → check-out

Avantajul unui astfel de flux este că etapele principale ale experienței oaspetelui sunt reunite într-un singur sistem digital. Pentru administrator, rezultatul este reducerea activităților repetitive asociate fiecărei rezervări. Pentru oaspete, procesul devine mai simplu: informațiile sunt completate înainte de sosire, iar detaliile necesare șederii sunt disponibile într-un singur loc.

De ce contează acest lucru pentru administratorii cu mai multe proprietăți

Când există o singură rezervare, timpul necesar pentru aceste activități poate părea redus. Când însă același proces trebuie repetat pentru zeci sau sute de rezervări, minutele se transformă în ore de muncă administrativă.

De aceea, automatizarea devine importantă pe măsură ce afacerea de cazare crește.

În loc ca volumul activităților repetitive să crească în același ritm cu numărul rezervărilor, o parte dintre acestea poate fi gestionată printr-un flux automatizat.

Mai puține mesaje. Mai puține operațiuni manuale. Mai mult timp pentru administrarea afacerii.

Descoperă NowCheckIn și vezi cum poate fi digitalizat fluxul unei rezervări.

(Advertorial)

Montarea unui sistem de securitate acasă nu mai presupune automat cabluri trase prin pereți, intervenții complicate sau programarea unei echipe tehnice. Multe soluții wireless actuale sunt gândite astfel încât să poată fi instalate chiar de utilizator, cu ajutorul unei aplicații mobile și al unor pași clari de configurare.

Totuși, un rezultat bun nu vine doar din alegerea echipamentelor potrivite. Contează și ordinea în care faci lucrurile: unde amplasezi senzorii, cât de bun este semnalul Wi-Fi, cum setezi alertele și cât de atent testezi sistemul după montaj.

De unde începi instalarea unui sistem de securitate DIY?

Primul pas este să identifici zonele vulnerabile ale locuinței. Într-un apartament, acestea sunt de obicei ușa de acces, ferestrele ușor accesibile și balconul. La o casă, trebuie luate în calcul și intrările secundare, terasa, garajul sau zonele mai puțin vizibile din exterior.

Pentru cei care vor să își monteze singuri echipamentele, sistemele de securitate DIY oferă avantajul unei instalări flexibile, fără costuri de manoperă și cu posibilitatea de a adăuga ulterior noi componente. Este util să faci înainte o schiță simplă a spațiului și să stabilești ce vrei să protejezi. Astfel, reduci riscul de a cumpăra prea multe dispozitive sau, dimpotrivă, de a lăsa neacoperite puncte importante.

Verifică semnalul Wi-Fi înainte să fixezi echipamentele

O cameră sau un senzor pot fi amplasate perfect din punct de vedere vizual, dar pot funcționa slab dacă semnalul wireless este instabil. Înainte de montajul definitiv, testează fiecare dispozitiv în locul în care urmează să fie instalat.  Verifică dacă aplicația îl detectează rapid, dacă imaginea video se încarcă fără întreruperi și dacă notificările ajung la timp. La o casă mai mare, semnalul poate scădea în curte, la etaj sau în zone separate de pereți groși. În astfel de situații, poziționarea routerului sau extinderea rețelei Wi-Fi poate conta la fel de mult ca alegerea camerei ori a senzorului.

Alege un sistem modular, nu doar unul suficient pentru prezent

Unul dintre avantajele importante ale unei soluții DIY este faptul că poate fi extinsă. Poți începe cu un hub central, câțiva senzori pentru uși și ferestre și una sau două camere, apoi să completezi configurația atunci când apar nevoi noi. Poate vrei ulterior să monitorizezi balconul, garajul sau o cameră suplimentară.

Dacă sistemul este modular, nu trebuie să schimbi întreaga instalație. Pentru zona de antiefracție există ecosisteme dezvoltate de branduri precum Ajax, Hikvision, Dahua și Satel, iar pentru supraveghere video sunt disponibile soluții de la Dahua, Hikvision, IMOU, Reolink, Tapo sau HiLook. Important este ca dispozitivele alese să fie compatibile între ele și cu modul în care vrei să extinzi sistemul în viitor.

Ce înseamnă, în practică, plug and play?

Un sistem plug and play este conceput astfel încât configurarea să fie cât mai simplă pentru utilizator. În funcție de echipament, instalarea poate presupune fixarea unui senzor cu bandă adezivă, montarea unei camere pe un suport magnetic sau asocierea dispozitivului cu aplicația prin scanarea unui cod QR. De multe ori, pașii sunt ghidați direct din telefon.

Asta nu înseamnă însă că poziționarea poate fi făcută la întâmplare. Trebuie respectate recomandările producătorului privind înălțimea, unghiul de montaj sau distanța față de alte obiecte. Un senzor instalat într-un loc nepotrivit poate rata anumite mișcări, iar o cameră orientată greșit poate surprinde mai mult strada decât zona pe care vrei, de fapt, să o protejezi.

Configurează alertele ca să primești doar notificări relevante

Un sistem care trimite zeci de notificări inutile pe zi devine rapid obositor. Din acest motiv, configurarea alertelor este una dintre cele mai importante etape. Dacă dispozitivele permit, activează detecția inteligentă a persoanelor și setează zonele care trebuie monitorizate.

La o cameră orientată spre curte, de exemplu, poți exclude o porțiune de stradă sau o zonă cu vegetație care se mișcă frecvent. După configurare, testează sistemul în condiții reale. Deschide o ușă protejată, treci prin fața senzorului și verifică dacă alerta apare în aplicație. Repetă testul și seara sau în condiții de lumină redusă, dacă sistemul include camere video.

Ce faci dacă te blochezi la configurare?

Faptul că alegi o instalare DIY nu înseamnă că trebuie să rezolvi singur orice problemă tehnică. Spy Shop activează pe piața sistemelor de securitate din 2009, iar utilizatorii au acces la suport tehnic gratuit pe durata folosirii produselor, printr-o echipă de peste 50 de specialiști.

Acest lucru poate fi util atunci când apar dificultăți la asocierea unui dispozitiv, configurarea aplicației sau alegerea unei componente compatibile. Pentru proiectele mai complexe, instalarea profesională poate fi solicitată și prin rețeaua națională de instalatori parteneri.

O instalare DIY nu trebuie să arate sau să funcționeze ca o improvizație. Dacă identifici corect punctele vulnerabile, verifici semnalul înainte de montaj, alegi un sistem modular, configurezi atent alertele și testezi periodic bateriile, senzorii și unghiurile camerelor, rezultatul poate fi unul foarte bine pus la punct. Pentru alegerea echipamentelor potrivite și suport în configurare, poți consulta gama și resursele disponibile la Spy Shop.

În această vară, parfumurile Top Scents by Oriflame se regăsesc într-unul dintre cele mai elegante decoruri de pe litoralul românesc. Pentru al doilea an consecutiv, Carmen International Hotel 5* din Venus devine gazda unei experiențe dedicate frumuseții, emoțiilor și artei parfumului.

Evenimentul de lansare al parfumurilor a reunit 8 creatori de conținut din România, cu susținerea Amplifame by Flamingjoy, și 35 de Parteneri de Brand Oriflame, invitați să descopere colecția într-un mod cu adevărat special. De la workshopul de parfumerie, conceput pentru a explora ingredientele și inspirația din spatele creațiilor olfactive, până la momentele petrecute împreună într-un cadru spectaculos la malul mării, fiecare detaliu a fost gândit pentru a transforma descoperirea parfumurilor într-o experiență memorabilă.

Atmosfera elegantă a hotelului, serviciile premium și priveliștea oferită de Marea Neagră au completat perfect povestea noii colecții. Seara s-a încheiat cu o experiență multisenzorială inspirată de universul parfumurilor, unde aromele, gastronomia și muzica s-au întâlnit într-un concept creat special pentru invitați.

Top Scents La La Lime

Ca un cocktail rece savurat într-o zi fierbinte de vară, Top Scents La La Lime, cu note de lime, in curat și akigalawood,  aduce instant o doză de prospețime și energie. Jucăuș, optimist și surprinzător, este parfumul care completează perfect zilele petrecute la malul mării și serile lungi de vară.

Top Scents Tropic Thunder

Inspirat de forța și misterul naturii tropicale, Top Scents Tropic Thunder, cu note de smochină, lapte de cocos și lemn de santal,  este o invitație la evadare. Intens, vibrant și plin de caracter, parfumul creează o atmosferă exotică și transformă fiecare moment într-o experiență care rămâne în memorie.

Pe parcursul întregului sezon estival, oaspeții Carmen International Hotel vor putea descoperi mai îndeaproape universul Oriflame prin elementele de branding integrate în locație și prin posibilitatea de a testa noile parfumuri într-un cadru premium. Astfel, experiența lansării continuă dincolo de eveniment, oferind vizitatorilor ocazia de a explora colecția într-un mod autentic și inspirațional.

Pentru Oriflame, parfumul înseamnă mai mult decât o simplă aromă. Este o poveste, o emoție și o formă de exprimare personală. Iar vara aceasta, această poveste se scrie la malul mării, alături de Hotel Carmen International.

(Articol preluat din StiriCompanii.ro )