Uncategorized

Ce poti cumpara dintr-un magazin de narghilele

Published

7 ani ago

iulie 31, 2019

Manifestaţii masive în Germania de Est: Gorby, ajută-ne!

Tot mai mulţi est-germani urmează îndemnurile grupurilor contestatare, consolidate prin crearea Noului Forum (12 septembrie) şi a Înnoirii Democratice (1 octombrie). Reforme interne profunde şi posibilitatea deplasării în afara frontierelor ţării, sunt principalele revendicări ale miilor de persoane care defilează cu regularitate şi din ce în ce mai masiv pe străzile marilor oraşe în luna octombrie: la Leipzig (la 2 octombrie), 15.000-20.000 de oameni care scandează: ,,Democraţie azi sau niciodată!”; la Dresden (4 octombrie); în Berlinul de Est (7 octombrie), cu ocazia ceremoniilor celei de-a 40-a aniversări a R.D.G.; din nou la Leipzig (9 octombrie, 50.000-70.000 de manifestanţi). Pe 16 octombrie, marile oraşe sunt străbătute de cortegii enorme de manifestanţi (120.000 la Leipzig; 25.000 la Dresden; 10.000 la Magdeburg…).

În paralel, are loc un exod masiv. Trecând prin Ungaria sau refugiindu-se în ambasadele R.F.G. din Varşovia şi mai ales din Praga, mii de germani încearcă să ajungă în Germania de Vest. Aflat în vizită în RDG, pe 6 şi 7 octombrie, Mihail răspunde ultimatumurilor populare („Gorby, ajută-ne!”), încurajând partizanii reformei.

„Ameliorarea reglementării trecerilor între cele două Germanii, cât şi o creştere a nivelului de trai al populaţiei s-ar fi înscris perfect în politica de intensificare a relaţiilor Est – Vest, în special R.F.G. – U.R.S.S., în care se implică activ Mihail Gorbaciov şi cancelarul vest-german Helmuth Kohl. Principalul conducător în funcţie Erich Honecker este în dezacord complet cu ameliorarea reglementării trecerilor între cele două Germanii, cât şi o creştere a nivelului de trai al populaţiei, ca de altfel şi cu principiile perestroikăi, lansate de Gorbaciov. Este suficient ca Gorbaciov să-şi exprime rezerva pentru ca, la 18 octombrie, Biroul Politic să se desolidarizeze de secretarul general şi să-l înlocuiască cu Egon Krenz.

Dar conflictul se amplifică foarte repede. În curând, sute de mii de est-germanii cer schimbări rapide (500.000 în Berlinul de Est, la 4 noiembrie; 300.000 pe 6 noiembrie la Leipzig). În urma demisiei în bloc, Biroul Politic este profund reînnoit, în timp ce reformatorul Hans Modrow devine şeful guvernului. La 9 noiembrie, Partidul Comunist est-german decide spargerea Zidului Berlinului, renunţarea la rolul conducător şi acceptarea alegerilor libere.

Revoluţia de catifea de la Praga

Aceste evenimente, la care cehoslovacii au fost spectatori şi chiar martori – prin intermediul refugiaţilor est-germani care se precipitau spre Vest -, au jucat un rol determinant în ultimul act al ,,Revoluţiei de catifea”, remarcă Eusebiu Narai în studiul „Anul 1989 în Europa Centrală şi de Est”.

Conducerea Partidului Comunist cehoslovac a simţit pericolul încă de la anunţarea căderii lui Honecker. Cu atât mai mult cu cât Gorbaciov, la 7 noiembrie, adusese la cunoştinţa ambasadorului Cehoslovaciei dorinţa sa privind o schimbare la Praga. La 17 noiembrie, 30-50.000 de studenţi au decis comemorarea la Praga a manifestaţiei din 1939 împotriva ocupanţilor. Incredibila brutalitate cu care au fost dispersaţi de forţele de poliţie şi zvonul morţii unui tânăr manifestant au provocat – după cum doreau, fără îndoială, cei care au răspândit vestea – indignarea întregii populaţii. A doua zi, 200.000 de praghezi erau în stradă; universităţi şi teatre erau în grevă. Peste încă o zi, la 19 noiembrie, Václav Havel a regrupat douăsprezece mişcări independente sub numele de Forumul civic şi a propus autorităţilor o masă rotundă privind ,,situaţia critică a ţării”.

Începând cu 24 noiembrie – zi în care Biroul politic al P.C. a demisionat în bloc şi când, în timpul unei imense manifestaţii, Václav Havel şi Alexander Dubček au apărut împreună -, Forumul civic a preluat iniţiativa. Având ca armă principală ameninţarea cu greva generală (efectivă pe 27 noiembrie), el l-a influenţat în mod decisiv pe premierul Ladislav Adamec . Se formează un nou guvern cu majoritate necomunistă, iar la 29 decembrie Václav Havel îl înlocuieşte pe Gustáv Husák la preşedinţia Republicii.

Bulgaria. Jivkov, victima propriilor greşeli

Destituirea lui Teodor Jivkov – aflat în fruntea Partidului Comunist bulgar din 1954 – se explică prin îmbinarea unor factori deja bine identificaţi, se arată în studiul “Anul 1989 în Europa Centrală şi de Est”.

„Jivkov a fost în primul rând victima greşelilor propriei sale politici. Împrumuturile masive pe care le solicitase şi care duseseră la o datorie externă de 10 miliarde de dolari nu au împiedicat scăderea foarte semnificativă a nivelului de trai. Pe de altă parte, intensificarea campaniei sale de ,,bulgarizare” din vara anului 1989 (n.r. a minorităţii turce) a fost condamnată în Occident, care a denunţat o încălcare marcantă a Drepturilor omului. În această pasă delicată, Jivkov nu a găsit sprijin nici la Moscova – unde Mihail Gorbaciov nu-i acorda încredere -, nici în rândul populaţiei sensibile la schimbările în curs în U.R.S.S. şi în Europa; şi nici în sânul Partidului, unde se pregătea un complot împotriva lui, cel puţin din primăvara lui 1989. Acesta era condus de Petăr Mladenov, ministrul afacerilor externe, Andrei Lukanov, vice-prim-ministru şi D. Djurov, ministrul apărării. Aşteptând în zadar un semn din partea lui Mihail Gorbaciov, conjuraţii au trecut la acţiune pe 23 octombrie, când P. Mladenov adresează Comitetului central o scrisoare virulentă împotriva lui Jivkov. Secretarul general încearcă să pareze, dar, definitiv convins că este ,,părăsit” de Mihail Gorbaciov – care refuză să-l primească, la Moscova, la începutul lui noiembrie -, este nevoit să accepte, la 10 noiembrie, înlocuirea sa în fruntea Partidului şi Statului cu Petăr Mladenov, care se orientează imediat spre o politică de ,,restructurare” de tip gorbaciovist, deci fără repunerea în discuţie a socialismului. Intervine atunci o societate civilă pe care o mână de intelectuali încerca – de câteva luni – să o trezească prin diferite acţiuni (formarea unui club pro-glasnost şi perestroika, mitinguri ecologiste…). Servind frecvent drept catalizatori, studenţii organizează – începând din 18 noiembrie – o serie de manifestări susţinute de aproape 100.000 de persoane, la Sofia, la 10 decembrie, pentru solicitarea aprofundării reformelor. Ţinând cont de unele dintre aceste dorinţe, Partidul propune renunţarea la rolul său de conducător, adoptarea multipartitismului şi o economie de piaţă”, se mai arată în studiul citat.

România şi întâlnirea de la Malta. Cum s-a ales locul întâlnirii Bush-Gorbaciov

În zilele Revoluţiei din Decembrie 89 şi după aceea s-a speculat mult pe rolul întâlnirii de la Malta, în căderea comunismului din România. Chiar şi oamenii simpli vorbeau pe la cozile care apăruseră odată cu aprovizionarea magazinelor că Bush şi Gorbaciov ne-au scăpat de Ceauşescu după ce au făcut planul la Malta. Aşa să fi fost oare? Stenogramele întâlnirii dintre George Bush şi Mihail Gorbaciov, din 2-3 decembrie 1989, arată că numele României nici nu a fost pomenit la acel summit şi că schimbările din ţara noastră se înscriau în curentul reformator ce cuprinsese Europa Centrală şi de Est.

De remarcat că tatonările unei întâlniri la nivel înalt ruso-americane începuseră încă din ianuarie 1989, iar după ce a fost convenită de ambele părţi, discuţiile s-au axat pe locul unde urma să se desfăşoare.

Conform dr. Constantin Corneanu, Malta nu a fost prima opţiune pentru desfăşurarea summit-ului. „Preşedintele Bush dorea să-l invite pe Gorbaciov la Camp David sau la Kenennbunkport. Era luată în calcul şi varianta unui loc îndepărtat din Alaska, astfel încât întâlnirea putea avea loc la jumătatea drumului dintre Moscova şi Washington. Însă, sovieticii doreau ca prima întâlnire Bush-Gorbaciov să se desfăşoare pe teren neutru. Sicilia a fost refuzată de către sovietici. La sugestia lui William Bush, preşedintele Bush a acceptat Malta ca loc de întâlnire. Moscova a fost de acord cu Malta şi a propus ca întâlnirea să aibă loc la bordul unor nave militare sovietice şi americane, în golful Marsaxlokk. Mass-media internaţională şi opinia publică au aflat în dimineaţa zilei de 31 octombrie 1989, din paginile lui Washington Post, că întâlnirea se va desfăşura la Malta. „Cam proastă alegere, mai ales dacă se vor întâlni la bordul unei nave. Vremea e groaznică în această perioadă a anului”, avea să declare o secretară din staff-ul Consiliului Naţional de Securitate al SUA care îşi petrecuse doi ani la ambasada americană din Malta”, afirmă Constantin Corneanu în lucrarea “Summit-ul sovieto-american de la Malta (2-3 decembrie 1989). Stenograma unei întâlniri”.

Aşadar, întâlnirea a avut loc la Malta, pe crucişătorul sovietic „Maxim Gorki“, ancorat în Golful Marsaxlokk. Summit-ul i-a dat frisoane lui Nicolae Ceauşescu, aceasta temându-se că îi va aduce sfârşitul. Iată ce scria fostul şef al Securităţii, Iulian Vlad, într-o notă dintr-un Raport olograf, adresat lui Nicolae Ceauşescu, privind problemele ce urmau a fi abordate, în cadrul întâlnirii de la Malta, între Mihail Gorbaciov şi George Bush.

„Notă: Din datele de care dispunem rezultă că la întâlnirea dintre Bush şi Gorbaciov ar urma să se discute şi problema exercitării de noi presiuni coordonate asupra acelor ţări socialiste care nu au trecut la aplicarea de „reforme reale”, fiind avute în vedere îndeosebi RP Chineză, Cuba şi România. Cu privire la ţara noastră, Bush va releva că statele membre ale NATO vor continua aplicarea de restricţii în relaţiile lor cu România şi va solicita ca şi URSS să procedeze în mod similar, mai ales prin reducerea livrărilor sovietice de ţiţei, gaz metan şi minereu de fier”, se arată în raportul Nr. 0075/989 Strict Secret, datat 1 decembrie 1989.

Dr. Constantin Corneanu arată însă că o radiografie a stenogramelor de la acest summit, a memoriilor participanţilor la acele evenimente, precum şi alte numeroase izvoare documentare, relevă faptul că România socialistă nu a existat ca subiect în sine pe agenda diplomatică a Marilor Puteri în acel sfârşit de an 1989. Prezentul şi viitorul ei se integra în contextul mai larg al transformărilor din Europa Răsăriteană în care predomina strigătul tineretului comunist est-german: „Gorbi, ajută-ne! Gorbi, ajută-ne!”. Malta a fost locul în care numele României nu s-a rostit deloc, cu atât mai puţin nu s-a discutat o soluţie politico-militară sau economică privind prezentul şi viitorul ei.

Pe de altă parte, discuţiile între patru ochi dintre cei doi lideri nu au fost date publicităţii, iar într-un interviu dat de George Bush, înaintea întâlniri de la Malta, liderul de la Casa Albă vorbea despre România, aşa cum reiese din fragmentul publicat de revista Historia.

„Aş dori să văd unele acţiuni şi în această ţară. Nu ştiu când se va întâmpla acest lucru. Am trimis în România un nou ambasador, Alan Green, care îmi este prieten. L-am trimis în România tocmai pentru că este un om ferm şi intransigent, ce cunoaşte bine părerile mele despre democraţie şi libertate. Cred că Alan Green a plecat la 29.11.1989 spre România şi el va prezenta punctul nostru de vedere, al meu personal, preşedintelui Nicolae Ceauşescu. În orice caz, vom încerca, dar va fi foarte greu”, afirma George Bush.

Uncategorized

Estelion Medical își consolidează structura de turism dentar destinată pieței române

Published

18 ore ago

mai 24, 2026

Succes

Cererea în creștere pentru tratamente dentare în Europa antrenează piața globală de turism medical într-un nou val de expansiune. Începând cu 2026, dimensiunea economică globală a turismului dentar a depășit pragul cu două cifre exprimat în miliarde de dolari, iar continentul european se evidențiază drept regiunea cu cea mai rapidă accelerare în această creștere. Pe ruta București-Istanbul, interesul pentru tratamentele implantare ale întregii arcade dentare reconfigurează în mod concret echilibrul concurențial de pe continent. Pentru pacienții români, alături de avantajul de cost se adaugă ca elemente determinante și timpul de așteptare, calitatea serviciilor premium și managementul integrat al procesului. Hüseyin Azman, fondatorul Estelion Medical, interpretează poziția Turciei pe piața europeană drept axa centrală a unei transformări structurale.

Conform raportului Precedence Research din 2026, piața globală de turism dentar a atins o dimensiune de 19,89 miliarde de dolari și se preconizează că va ajunge la 97,93 miliarde de dolari până în 2034, la o rată anuală compusă de creștere de 22,05 la sută. Același raport plasează aplicațiile de implant dentar în poziția de lider clar al pieței, cu o cotă de 38 la sută între tipurile de servicii. Europa este indicată drept regiunea cu cea mai rapidă creștere pe parcursul perioadei de prognoză; principala forță motrice în spatele acestei dinamici o reprezintă interesul în creștere al pacienților pentru planurile de tratament personalizate, asistate de inteligența artificială. Segmentul spitalelor este definit drept categoria care va înregistra o rată notabilă de creștere pe termen lung. Privind ansamblul pieței, aplicațiile dentare cosmetice se evidențiază drept aria de tratament cu cea mai rapidă creștere în perioada de prognoză.

În contextul acestei dinamici de pe piață, Hüseyin Azman, fondatorul Estelion Medical, formulează observații remarcabile în evaluarea sa specifică pentru piața română. Azman subliniază că prelungirea timpilor de așteptare în centre precum București și Cluj-Napoca alimentează direct interesul pacienților orientați către Turcia: „Profilul pacientului care s-a așezat în centrul atenției noastre pe piața din România începând cu 2026 este destul de clar; acești pacienți ajung la noi după ce au aflat despre diferența de cost, dar pe parcursul procesului realizează că factorul cu adevărat determinant este timpul de așteptare. Ca Estelion Medical, transformăm distanța de zbor de două ore dintre București și Istanbul într-un avantaj și avem o viteză operațională capabilă să demareze parcursul pacientului în câteva zile. Pentru pacientul nostru român, timpul este o resursă la fel de valoroasă ca și costul, iar noi ne proiectăm întregul proces astfel încât această resursă să fie protejată.”

„Cadrul european privind tratamentul transfrontalier deschide și mai mult drumul Turciei”

Conform prognozei Persistence Market Research, în 2026 piața globală a turismului dentar atinge o valoare de 15,3 miliarde de dolari; același raport estimează că piața va crește până la 52,8 miliarde de dolari până în 2033, la o rată anuală compusă de 19,3 la sută. Raportul indică Directiva 2011/24 a Uniunii Europene privind drepturile pacienților în materie de asistență medicală transfrontalieră drept cel mai important cadru de reglementare în creșterea pieței. Directiva permite ca, în anumite condiții, costul serviciilor de sănătate primite de cetățenii statelor membre ale UE într-o altă țară să fie rambursat de propriile sisteme naționale de asigurări. Aplicațiile dentare și cosmetice care rămân în afara acoperirii asigurărilor reprezintă principala forță motrice în orientarea pacienților din țările dezvoltate către destinații cu costuri mai accesibile; pentru numeroase tratamente, pacienții obțin economii cuprinse între 60 și 80 la sută. Conform datelor USHAŞ, numărul pacienților internaționali primiți de Turcia în 2025 a depășit 1,4 milioane, iar veniturile din turism medical au depășit pragul de 3 miliarde de dolari. Printre obiectivele cumulative împărtășite de reprezentanții sectorului pentru anul 2026 figurează prognoza de 2,5 milioane de pacienți și 10 miliarde de dolari venituri.

Azman exprimă faptul că acest cadru este determinant pentru creșterea de pe piața română: „Cadrul european al sănătății transfrontaliere reprezintă o garanție juridică pentru pacienții noștri români și ușurează în mod semnificativ procesele lor decizionale. Faptul că Turcia a transformat instituțiile intermediare în structuri verificabile prin sistemul de licență al USHAŞ aduce încrederea în proces la un nivel cu totul nou. Ca Estelion Medical, devenim practica acestei încrederi prin structura noastră licențiată, prin instituțiile partenere de sănătate și prin infrastructura noastră digitală de monitorizare post-operatorie; ne construim strategia de creștere pe piața română exact pe această axă.” Estelion Medical își continuă activitatea ca instituție intermediară licențiată cu Certificatul Internațional de Turism Medical USHAŞ și cu autorizația de agenție de turism TÜRSAB, urmând o strategie de poziționare verticală pe piață prin specializarea sa în All-on-4 și All-on-6.

Pe axa Europei de Est, cererea de implanturi dentare se îndreaptă spre o transformare structurală

Accelerarea observată în ultimii doi ani pe piața de tratamente dentare din estul Europei se citește drept anunțul unei transformări structurale care se răspândește în întregul continent. Datele de comparație internațională publicate de Liv Hospital identifică o diferență de cost de până la 63 la sută între România și Turcia în aplicarea implanturilor dentare All-on-6. În orașe precum București, Cluj-Napoca și Timișoara, prelungirea timpilor de programare și costurile generale ridicate ale clinicilor se evidențiază drept cei doi factori principali care orientează pacienții către alternativele transfrontaliere. Pachetele integrate oferite de Turcia adună într-un singur punct planificarea chirurgicală, producția protetică și cazarea, generând un avantaj suplimentar pentru bugetul total. Durata zborului de aproximativ două ore între București și Istanbul, alături de poziția geografică apropiată de același fus orar, creează un confort logistic în comunicare și în planificarea recuperării. Pachetele denumite turism medical concierge – formate din transfer VIP, coordonare multilingvă, monitorizare digitală și planificare personalizată a tratamentului – se conturează drept așteptarea fundamentală a segmentului de pacienți cu valoare ridicată de pe piața europeană. La pacienții europeni de peste 50 de ani, cererea pentru reabilitarea totală a arcadei dentare cunoaște o creștere semnificativă, în timp ce tehnologiile de stomatologie digitală devin componenta standard a proceselor de tratament.

„Avansăm cu obiectivul de a deveni marca de încredere a turismului dentar în geografia Europei de Est”

Estelion Medical, cu sediul în Istanbul, își continuă activitatea ca una dintre mărcile poziționate pe piață printr-o concepție de servicii premium gestionate integrat în domeniul turismului dentar internațional. Marca oferă servicii de intermediere prin Certificatul Internațional de Turism Medical USHAŞ și prin autorizația de agenție de turism TÜRSAB; tratamentele se desfășoară în instituții partenere de sănătate autorizate. Hüseyin Azman, fondatorul Estelion Medical, împărtășește strategia sa pentru piața română și viziunea pe termen mediu a mărcii prin următoarele cuvinte:

„Ca Estelion Medical am ales specializarea verticală în tratamentele cu implant All-on-4 și All-on-6, deoarece aceste tratamente reprezintă aria care influențează cel mai profund calitatea vieții pacienților noștri care au nevoie de reabilitarea totală a arcadei dentare. De asemenea, primim pacienți din peste 40 de țări. Specific pieței române, ne-am consolidat echipa de coordonare multilingvă și ne-am adaptat procesele de consultare digitală la scheme de flux concepute special pentru pacienții români. Gestionăm întregul parcurs cu propria echipă profesionistă – de la evaluarea preliminară online la transferul VIP de la aeroport, de la procesul operațional cu sprijinul interpretului până la monitorizarea digitală după întoarcerea în țara lor. În perioada următoare ne menținem investițiile în imagistica 3D, în designul digital al zâmbetului și în tehnologiile de planificare personalizată a tratamentului. Viziunea noastră este clară – aceea de a fi una dintre mărcile de încredere, transparente și durabile care vin în mintea oamenilor atunci când se vorbește despre turism dentar, înainte de toate în România și în întreaga geografie a Europei de Est.”

Uncategorized

Samsung lansează versiunea beta One UI 9 pentru utilizatorii seriei Galaxy S26

Published

3 zile ago

mai 22, 2026

b2bseo

One UI 9 beta oferă o experiență mobilă mai intuitivă și personalizată, cu îmbunătățiri în ceea ce privește creativitatea, accesibilitatea și securitatea sa

București – 22 mai 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat în luna mai programul One UI 9 beta, care va fi lansat săptămâna aceasta, începând cu seria Galaxy S26. Dezvoltat pe noul Android 17, One UI 9 beta aduce o gamă extinsă de instrumente creative, opțiuni avansate de personalizare, o experiență mobilă mai accesibilă și o protecție consolidată împotriva potențialelor amenințări de securitate.

Experiența completă a One UI 9 va fi introdusă odată cu viitoarele dispozitive flagship Galaxy, care vor include funcții avansate de AI ce vor face interacțiunea mobilă ușoară și fără efort.

Noutăți în One UI 9 Beta

One UI 9 beta introduce mai multe actualizări în zone cheie ale experienței mobile.

Samsung Notes beneficiază de noi instrumente creative, inclusiv benzi decorative și o varietate mai largă de stiluri de linie pentru stilou. În același timp, aplicația Contacte oferă acum acces direct la Creative Studio pentru crearea de carduri de profil personalizate, fără a fi necesară comutarea între aplicații.

Panoul rapid actualizat oferă utilizatorilor un control mai mare asupra aspectului său. Luminozitatea, sunetul și playerul media pot fi reglate independent, cu mai multe opțiuni de dimensiune pentru a se potrivi preferințelor individuale.

Accesibilitatea este îmbunătățită semnificativ prin viteza reglabilă a Mouse Key, care permite un control mai fluid al cursorului, și prin pachetul combinat TalkBack, care reunește funcții oferite anterior separat de Google și Samsung. Noua funcție Text Spotlight — care afișează textul selectat mai mare sau mai clar într-o fereastră flotantă — a fost, de asemenea, adăugată pentru a facilita citirea.

One UI 9 introduce, de asemenea, o protecție îmbunătățită împotriva aplicațiilor suspecte și a potențialelor amenințări: atunci când sunt detectate noi aplicații cu risc ridicat, acesta avertizează acum utilizatorii, blochează execuția și instalarea, recomandând ștergerea prin actualizări ale politicii de securitate.

Disponibilitate

Programul beta One UI 9 va fi disponibil pentru utilizatorii seriei Galaxy S26 pe anumite piețe, printre care Germania, India, Coreea, Polonia, Regatul Unit și Statele Unite, începând din această săptămână. Utilizatorii seriei Galaxy S26 se pot înscrie în programul beta prin intermediul aplicației Samsung Members.

Uncategorized

Samsung Electronics lansează serviciul prioritar Premium Plus în România, oferind reparații în următoarea zi lucrătoare pentru anumite modele de televizoare

Published

5 zile ago

mai 20, 2026

b2bseo

Noul serviciu este conceput pentru a minimiza neplăcerile cauzate de defectarea unui televizor din casă

Clienții care dețin televizoare din gama Premium pot opta pentru o serie de servicii de reparații, inclusiv reparații în următoarea zi lucrătoare și dispozitive de împrumut

București, 20 mai 2026 – Samsung Electronics a anunțat astăzi lansarea unui nou serviciu prioritar Premium Plus în România, un serviciu conceput pentru a îmbunătăți experiența clienților care dețin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inch+, inclusiv modelele Neo QLED, Crystal UHD și modelele Micro RGB recent lansate. Serviciul prioritar Premium Plus garantează reparații în următoarea zi lucrătoare pentru anumite modele de televizoare Samsung, asigurând un timp de nefuncționare minim pentru clienții care se bazează pe televizoarele lor pentru divertisment, muncă și conectivitate.

Rapid, fiabil și convenabil

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil pentru clienții Samsung care dețin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inch sau mai mari și care locuiesc în Bucuresti și Ilfov. Acest serviciu este gratuit pentru clienții eligibili și include o serie de beneficii. Dacă televizorul unui client se defectează, acesta poate beneficia de o serie de opțiuni, printre care:

Reparații în următoarea zi lucrătoare: reparații rapide și eficiente, majoritatea problemelor fiind rezolvate în următoarea zi lucrătoare de la solicitarea clienților.
Dispozitive de împrumut: clienții primesc un televizor de împrumutpe durata reparării dispozitivului lor, instalat de Samsung la domiciliul lor, în cazul în care repația nu poate fi efectuată în următoarea zi lucrătoare
Asistență prin chat 24/7: asistența rapidă asigură ajutor imediat oricând și oriunde, cu asistență prin chat non-stop pentru un eficiența serviciului.

Un proces de reparație fără probleme

Atunci când televizorul unui client este deteriorat sau defect, acesta poate rezerva serviciul prioritar Premium Plus prin intermediul procesului standard de reparație disponibil, prin telefon sau prin live chat pe https://www.samsung.com/ro/support/livechat/. Selectând modelul de televizor premium pe care îl dețin, clienții vor fi direcționați către un agent pentru asistență prioritară. Dacă rezervă serviciul Premium Plus, clienții vor beneficia de un timp de reparație mai rapid în comparație cu serviciile standard.

„Reparat în mai puțin de 30 de minute”

Primele reparații efectuate în cadrul serviciului prioritar Premium Plus au fost bine primite de clienți, care și-au împărtășit experiențele:

„Totul a fost super tare!! Felicitări????????????????”
„Întregul proces a decurs foarte bine. Echipa ESD a fost foarte promptă și profesională. Au avut aproximativ 5 persoane care s-au ocupat de televizorul de 98-inch și l-au reparat în mai puțin de 30 de minute. Recomand produsele Samsung în general: toate telefoanele și televizoarele mele sunt de la Samsung și nu le-aș schimba cu un alt brand. (Am încercat, dar calitatea și detaliile vorbesc de la sine).”

Un angajament față de excelență

„La Samsung, ne dedicăm oferirii unor experiențe excepționale clienților, care depășesc așteptările”, a declarat Ionuț Mirel Gherghe, directorul Diviziei de Customer Service Samsung „Serviciul prioritar Premium Plus este o dovadă a angajamentului nostru față de inovație și satisfacția clienților. Oferind reparații în următoarea zi lucrătoare și asistență prioritară, ne asigurăm că clienții noștri se pot bucura de televizoarele Samsung fără întreruperi.”

Extinderea experienței Premium

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil în prezent pentru o selecție de modele de televizoare premium în anumite orașe europene. Samsung intenționează să extindă acest serviciu la mai multe regiuni, orașe și categorii de produse în viitor, îmbunătățind și mai mult experiența clienților.

Pentru mai multe informații despre serviciul prioritar Premium Plus și detalii privind eligibilitatea, vizitați serviciul prioritar Samsung Premium Plus https://www.samsung.com/ro/support/premium-plus/.

Pentru a răsfoi cea mai recentă gamă de televizoare Samsung, inclusiv noua gamă Micro RGB, vă rugăm să consultați https://www.samsung.com/ro/offer/.